SOLUTION · CRM
MEGAWORK CRM
리드·영업 파이프라인·고객 활동·캠페인을 관리합니다.
MEGAWORK CRM은 문의가 들어온 순간부터 계약까지, 영업 과정을 한 화면에서 관리하는 고객관리 시스템입니다. 담당자가 바뀌어도 고객 이력이 그대로 남습니다.
이런 곳에 맞습니다 · 영업·상담 조직, 교육·서비스업처럼 상담이 많은 회사
PROBLEMS
이런 불편을 해결합니다
문의가 여러 채널로 들어와 누락됩니다
영업 진행 상황을 담당자에게 일일이 물어봅니다
고객 이력이 개인 엑셀에만 남습니다
FEATURES
주요 기능
리드 관리
홈페이지·전화·메신저 문의를 한곳에 모읍니다.
영업 파이프라인
단계별 카드 보드로 진행 상황을 봅니다.
고객 활동 기록
상담·통화·방문 이력을 고객별로 남깁니다.
견적·계약
견적서 작성과 계약 현황을 관리합니다.
캠페인·메시지
고객 그룹별 문자·메일 발송
리포트
담당자·기간별 성과와 전환율
SCREENS
화면
이미지를 누르면 크게 볼 수 있습니다.
AI FEATURES
AI 기능
상담 요약
상담 기록을 요약하고 다음 할 일을 정리합니다.
이탈 위험 알림
연락이 끊긴 고객·이탈 위험 고객을 알려 줍니다.
문의 자동 분류
들어온 문의를 유형별로 나누고 담당자를 제안합니다.
AI 기능은 선택해서 적용할 수 있으며, 고객사 데이터와 업무에 맞춰 설정합니다.
PROCESS
도입 절차
STEP 1
상담·데모
업무 방식을 듣고 데모 사이트로 기능을 함께 확인합니다.
STEP 2
요구사항 확인
기본 기능으로 되는 것과 맞춤 개발이 필요한 것을 나눕니다.
STEP 3
설정·맞춤 개발
조직·권한·양식을 설정하고 필요한 기능을 개발합니다.
STEP 4
데이터 이전·교육
기존 데이터를 옮기고 관리자·사용자 교육을 진행합니다.
STEP 5
오픈·운영
오픈 후 유지보수와 기능 개선을 이어갑니다.
구축형
고객사 서버·클라우드에 설치하고 맞춤 개발을 더합니다. 소스 제공 범위는 계약으로 정합니다.
구독형
메가파크 클라우드에서 바로 사용합니다. 초기 비용 없이 월 단위로 이용합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
데모를 먼저 써 볼 수 있나요?
네. 데모 신청을 남겨 주시면 데모 계정을 안내하거나 화상으로 시연해 드립니다.
가격은 어떻게 되나요?
사용자 수, 도입 형태(구축형·구독형), 맞춤 개발 범위에 따라 달라집니다. 상담 후 견적을 드립니다.
홈페이지 문의를 바로 CRM으로 받을 수 있나요?
네. 홈페이지 문의 폼과 연결해 리드로 자동 등록할 수 있습니다.