AI 洞察
在既有系统上接入 AI 之前,先确认这 4 件事
引入 AI 并不意味着要把现在用的系统全部换掉。也可以只在既有系统上补上需要的功能。开始之前,请先确认下面四点。
1. 哪些业务在反复发生
先找出像写文档、录入、分类、应答这样频繁重复的工作。效果最容易看出来的地方就在这里。
2. 数据在哪里
确认 AI 要参考的数据是在系统里,还是分散在 Excel 和文档中。
3. 能否与系统对接
确认是否可以使用 API 或导出数据。如果有困难,也可以新建一个对接模块。
4. 哪一步需要人来确认
决定是直接采用 AI 的结果,还是由负责人确认后再采用。业务越重要,越要保留确认环节。
如果想知道贵公司该从哪里开始,请先用 AI 引入自测确认一下。