既存システムに AI を追加する前に確認したい 4 つのこと

AI を導入するからといって、いま使っているシステムをすべて入れ替える必要はありません。既存のシステムに必要な機能だけを足す方法もあります。始める前に、次の四つを確認してみてください。

1. 繰り返している業務は何か

文書作成、入力、分類、応対のように頻繁に繰り返す仕事をまず探します。効果がいちばん見えやすいところです。

2. データはどこにあるか

AI が参照するデータがシステムの中にあるのか、Excel や文書に散らばっているのかを確認します。

3. システムとつなげられるか

API やデータの書き出しが可能かどうかを確認します。難しい場合は、連携モジュールを新しく作る方法もあります。

4. 人が確認する工程はどこか

AI の結果をそのまま反映するのか、担当者が確認してから反映するのかを決めます。重要な業務ほど確認の工程を置きます。

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