AI
相談・集客 CRM の退会リスク予測
出欠・成績・相談記録から退会リスクのある生徒を事前に知らせる AI 機能
相談パイプライン
課題
退会の意向を面談のときに初めて知る場合が多く、事前に対応する時間が足りませんでした。
解決
出欠・課題・成績・相談記録を集めて退会リスクスコアを算出し、基準を超えると担当講師と相談室長に通知が届くようにしました。通知にはリスク判断の根拠も併せて表示します。
主な機能
- 生徒ごとの退会リスクスコアと根拠の表示
- 相談の割り当て提案
- 相談記録の要約
似たようなシステムをお考えですか。
業務と目標をお知らせいただければ、近い事例と進め方を併せてご案内します。